Fair enough
2010.06.16. 09:35
Egy ideje mobillal is lehet parkolni Budapesten. Nem, nem úgy értem, hogy mozgó autóval parkolni, azt eddig sem lehetett, meg vsz a jövőben sem lehet majd, hanem úgy, hogy nem kell bedobálni a pénzt a parkolóautómatába, hanem küldök egy sms-t egy megadott számra (lásd parkolóautómatán szereplő szám), ami elindítja a díjfizetést, majd dolgom végeztével még egyet 'stop' szöveggel, ami leállítja. Ennyi. Plusz 75 forint, ami az sms ára.
Ha működik a rendszer. Mert van úgy, hogy nem működik.
Pár hete békésen parkolgatok - mobil -, majd amikor le akarom állítani, akkor a következő üzenetet kapom: Sikertelen parkolás! Tájékoztatjuk, hogy a szolgáltatás átmenetileg nem élérhető. A kényelmetlenségért szíves elnézését és megértését kérjük! Pannon
Próbálom újra, ugyanaz a hibaüzenet jön. Majd megint és megint. Hívom a Pannont (újabban Telenor). Kedves hang. Megért. Tájékoztat, hogy már többen jelezték, de a szoftver nem az övék, hanem a pakrkolási társaságé. Ismertet velem még két módszer, hogy hogyan tudom leállítani a parkolást. Kipróbálom mindkettőt, Egyik sem működik, ugyanaz a hibaüzenet jön. Újabb telefon a Pannonnak (újabban Telenor), kérem, hogy valahogy állítsák le a szolgáltatást. Ezúttal kevésbé kedves hang közli, hogy sajnos azt ők nem tudják (nem az ő szoftverük), de ne aggódjak, mert egyrészt maximum 4 óra az igénybevehető parkolás és utána leáll magától, másrészt a számlán ez a (hiba miatti) tétel nem fog megjelenni.
Naná, hogy megjelent.
Mit tehet ilyenkor a kedves vevő? Reklamálhat, elmehet az ügyfélszolgálatra, levelet írhat, telefonálhat. Szóval utánajárhat a dolognak. Ennek költsége van. Tranzakciós költség. Adott esetben túl magas a kb. 1000 forintos jogosulatlan díjbeszedéssel szemben. Nem éri meg. Vagy. Vagy megoldhatja pestiesen: leparkolja.
Nos, a parkolási társaság még úgy 300 forintnyi pluszban van, de dolgozom az ügyön. Ha egál lesz, akkor majd újra veszek parkolójegyet.
Fair enough?
Ajánlott bejegyzések:
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
budspencer 2010.06.16. 11:39:18
bluemoon · http://mondomamagamet.blogspot.com 2010.06.16. 23:58:00
Mert ha nem így tettél, akkor természetesen még számíthatsz - három hónapon belül érvényesen- a parkolási társaságtól, parkolási díj nem fizetése miatti büntetésre. És nem mondhatod, hogy te csak fair akartál lenni, és beszámítottad a cég feléd fennálló tartozását, az általad fizetendő parkolási díjba.
De megoldásnak ügyes lenne:)
Utolsó kommentek